Con la llegada del Cyber Monday 2025, los días 3, 4 y 5 de noviembre, la Dirección Provincial de Protección al Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, recordó la necesidad de comprar con seguridad y responsabilidad.
El organismo alertó sobre la gran cantidad de ofertas y promociones, destacando que los consumidores deben verificar precios, descuentos y condiciones, para evitar fraudes digitales, publicidad engañosa o aumentos previos.
De acuerdo con la Ley Nacional 24.240, toda oferta debe ser cierta y transparente, indicando precio final, descuento real y términos de la compra.
Entre los consejos principales:
- Confirmar el precio anterior y el descuento efectivo.
- Revisar que impuestos estén incluidos.
- Chequear condiciones de la promoción, medios de pago o stock.
- En 2×1, recibir dos productos iguales.
- Leer las políticas de entrega, cambio y devolución.
También se recomienda medidas de seguridad online: usar solo sitios oficiales o adheridos, verificar el candado de seguridad, no compartir claves y guardar comprobantes.
Los consumidores pueden reclamar si un producto no llega o difiere de lo ofrecido. Consultas y denuncias en Protección al Consumidor (Buenos Aires 35), 0800 222 2667 o WhatsApp 299 595 8167. Información adicional en: proteccionalconsumidor.neuquen.gob.ar.