La aerolínea Flybondi fue sancionada con una multa de $228.917.600 en Neuquén Province por incumplimientos vinculados a la Ley de Defensa del Consumidor.
La penalidad fue aplicada por la Dirección Provincial de Protección al Consumidor y representa la segunda sanción millonaria que la empresa recibe en la provincia.
El expediente se inició tras una inspección realizada el 12 de enero en el mostrador de la compañía en el Aeropuerto Internacional Presidente Perón, en Neuquén.
La intervención se produjo luego de que numerosos pasajeros reclamaran información por la cancelación del vuelo F05301, que debía partir hacia el Aeroparque Jorge Newbery a las 9.30.
Durante el procedimiento se constató que no había personal de la empresa atendiendo consultas, a pesar de la presencia de usuarios afectados por la cancelación.
También se verificó que el mostrador no exhibía información obligatoria, como razón social, CUIT, horarios de atención ni datos sobre el vuelo cancelado.
Por estas irregularidades, la empresa fue imputada por presuntas infracciones a los artículos 4° y 8 bis de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, que establecen obligaciones vinculadas al deber de información y al trato digno a los consumidores.
Luego del descargo presentado por la compañía, el área legal analizó la situación y resolvió aplicar la sanción administrativa.
En paralelo, se informó que Neuquén Province se sumó al Registro Nacional de Infractores (RENAI), una herramienta destinada a transparentar las sanciones aplicadas a empresas que incumplen la normativa de defensa del consumidor en el país.