Programa de capacitación inclusiva llega a personal de atención al público

Programa de capacitación inclusiva llega a personal de atención al público

La Legislatura provincial avanza en la creación de un Programa Provincial de Capacitación en Atención Inclusiva destinado a mejorar la interacción entre funcionarios y ciudadanos.

La comisión de Asuntos Laborales resolvió unificar tres proyectos que proponían fortalecer la accesibilidad y el trato adecuado en la administración pública.

El programa se implementará primero para personal en contacto directo con la ciudadanía en organismos centralizados, descentralizados, entes autárquicos y empresas estatales.

La iniciativa busca que los trabajadores cuenten con herramientas para brindar respuestas claras y adaptadas, con especial foco en personas neurodivergentes y adultos mayores. Entre los contenidos clave se destacan derechos humanos, lenguaje claro, comunicación adaptada, atención personalizada y accesibilidad completa.

El diputado César Gass (UCR-NCN) sugirió extender la capacitación a cargos jerárquicos, mientras que las otras propuestas unificadas corresponden a las diputadas Gisselle Stillger (Arriba Neuquén) y Cecilia Papa (Fuerza Libertaria).

Con la unificación de criterios, la Legislatura se encamina al dictamen final, que permitirá la implementación de un programa que busca una administración pública más inclusiva y accesible para todos los ciudadanos.

Neuquén Notas Destacadas